TOP Production - Multiplicare - Personalizare CD, DVD, Mini CD, Business Card, Shape CD - Serigrafie, Offset, Replicare, Duplicare

Certificata ISO 9001:2009 si ISO 14001:2009 - DECLARATIA DE POLITICA IN DOMENIUL CALITATII SI MEDIULUI

TOP Production

TOP PRODUCTION este specilizata in tiparirea si duplicarea discurilor optice (CD, DVD, MiniCD, Business Card, Shape CD).

Suntem siguri ca utilizatorii de compact discuri vor cauta un furnizor care sa ofere produse de calitate si in acelasi timp sa ofere un termen de livrare care sa satisfaca dorintele oricarui client.

De la inceput, am inteles ca termenul de livrare si calitatea superioara sunt un avantaj in competitia cu alti furnizori. Urmarind acest scop toate operatiile ce stau la baza procesului de productie sunt efectuate in cadrul societatii noastre, ceea ce elimina decalari ale termenului de livrare si in acelasi timp pierderea controlului asupra calitatii produselor. O atentie speciala este acordata fluidizarii operatiilor ce permit derularea comenzilor intr-un timp cat mai scurt.

TOP Production poate oferi cel putin aceeasi calitate ca si ceilalti furnizori, dar intr-un timp mult mai scurt.

Solutiile noastre pot acoperi orice buget. Echipa noastra va fi fericita sa va aduca la viata proiectele.

Certificat ISO 9001:2008 Certificat ISO 9001:2008 IQNet Certificat ISO 14001:2004 Certificat ISO 14001:2004 IQNet

DECLARATIA DE POLITICA IN DOMENIUL CALITATII SI MEDIULUI

Misiunea firmei TOP Production este dezvoltarea prezentei pe piata ca furnizor de CD-uri si si DVD-uri personalizate. In acest scop am implementat si mentinem un Sistem Integrat de Management al Calitatii si Mediului conform standardelor ISO 9001 :2008 si ISO 14001 :2004. Sistemul cuprinde activitatile de personalizare CD-uri si DVD-uri care sa asigure atat satisfacerea cerintelor clientilor nostri, cat si eficienta si rentabilitatea firmei.

Principiile pe care se bazeaza activitatea noastra sunt:

  • Optimizarea permanenta a nivelului calitativ al serviciilor noastre;
  • Concentrarea tuturor resurselor in vederea depasirii asteptarilor clientilor ;
  • Conformarea cu legislatia in vigoare;
  • Reducerea consumurilor de resurse naturale;
  • Promovarea de practici de mediu mai bune in relatiile cu partenerii;
  • Sporirea increderii partenerilor nostri;
  • Marirea segmentului de piata pe care firma noastra il ocupa;
  • Promptitudine in afacerile incheiate si respectarea termenelor contractuale;
  • Loialitate fata de partenerii nostri de afaceri;
  • Mentinerea reputatiei firmei pe piata.

Obiectivele strategice ale Top Production sunt:

  • Mentinerea functionarii eficiente a Sistemului Integrat de Management al Calitatii si Mediului conform standardelor ISO 9001:2008 si ISO 14001:2004;
  • Mentinerea portofoliului de clienti si atragerea de clienti noi;
  • Mentinerea nivelului calitativ al serviciilor prin instruirea permanenta a personalului;
  • Reorganizarea departamentului de vanzari;
  • Maximizarea profitabilitatii activitatii companiei prin reducerea costurilor si o mai buna utilizare a activelor;
  • Cresterea cifrei de afaceri cu min 20 % fata de anul precedent.

Pentru respectarea principiilor si atingerea obiectivelor firmei, managementul la cel mai inalt nivel se implica direct si se angajeaza pentru asigurarea respectarii si depasirii cerintelor clientilor nostri, respectarea cerintelor legale, prevenirea poluarii si imbunatatirea continua a Sistemului de Management al Calitatii si Mediului.

In acest scop a fost desemnat un Reprezentant al Managementului cu responsabilitati in asigurarea implementarii si imbunatatirii Sistemului de Management. Acesta asigura si relatia la varf cu clientii, furnizorii si alte parti interesate, in probleme legate de managementul calitatii si/sau mediului.

Responsabilitatea maxima privind calitatea produselor, serviciilor precum si a sistemului in care sunt realizate acestea in cadrul TOP Production revine conducerii organizatiei.

Data: 17.04.2009